尊敬的吴县长：

您好！

感谢您在百忙之中阅读我的信件，我是一名事业单位的工作者，前天我妈妈去城南汽车站办理65岁老年的公交卡（荣家湾至岳阳的），工作人员说我妈妈不是岳阳县的户籍（湘阴户籍），不能办理，后来我打了12345，他们给我的回复就是，说是地方的政策性问题，我说我们是长期居住在荣家湾的，到居委会开证明再办理可以吗？他们说也不行，这是他们领导说的。我就想问下，这是什么地方性的政策，老年人办理公交卡应该是不受户籍限制的，为什么我们岳阳县会有这样的政策？有政府出的文件吗？这哪来的为老百姓办实事？纯粹是无聊的政策，希望政府部门的领导能把这件事落实清楚，看看到底是什么情况，是哪里出的政策，岳阳县政府也同意的吗？

　　尊敬的网友：

　　您好！您365体育博彩:《365体育博彩:办理荣岳公交65岁老人不是岳阳县户籍的不能办理吗》的反馈留言收悉，岳阳县人民政府办公室12345公众服务热线管理办公室将来信转交至我局。现就有关情况回复如下：

　　1.我县荣岳公交老年卡必须是岳阳县户籍、年满65周岁的老年人才能办理。2.由于县财政仅对我县户籍年满65岁老年人乘车有补贴，我县以外年满65岁的老年人目前均不办理。3.今年1月份我县城乡客运一体化开通后，荣岳城际公交与城乡客运一体化公交车合并发行老年卡一卡通。荣岳公交属于城际公交，城乡客运一体化公交属于农村客运，均不是城市公交。目前暂无城乡、城际公交必须免费的相关政策规定。给您造成的不便，敬请谅解。

　　感谢您的留言，祝您生活愉快。

　　岳阳县交通运输局

　　2025年7月9日